Informacje dotyczące RODO

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

Na tej stronie znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak serene-destination przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Kim jesteśmy

Administratorem Twoich danych osobowych jest serene-destination z siedzibą w Warszawie (00-640) przy ul. Mokotowskiej 15/7, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS 0000567890.

Inspektor Ochrony Danych

W naszej firmie nie został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, ponieważ nie jesteśmy do tego zobowiązani na mocy art. 37 RODO. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z administratorem pod adresem: [email protected].

Cele i podstawy przetwarzania

Realizacja umowy o świadczenie usług

Jeśli jesteś naszym klientem lub potencjalnym klientem, przetwarzamy Twoje dane w celu:

Przygotowania oferty i wyceny projektu
Zawarcia i wykonania umowy
Świadczenia usług serwisowych i gwarancyjnych
Kontaktu w sprawach związanych z realizacją projektu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy).

Obowiązki prawne

Przetwarzamy dane niezbędne do:

Wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej
Rozpatrywania reklamacji
Archiwizacji dokumentów zgodnie z przepisami prawa

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).

Prawnie uzasadnione interesy

Przetwarzamy dane w celu:

Marketingu bezpośredniego naszych usług
Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
Analizy ruchu na stronie i optymalizacji serwisu
Wewnętrznych celów administracyjnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Zgoda

Na podstawie Twojej zgody przetwarzamy dane w celu:

Przesyłania newslettera
Wykorzystania plików cookies analitycznych i marketingowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak - uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania i przysługujących prawach.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych sytuacjach masz prawo żądać usunięcia swoich danych, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, cofnąłeś zgodę, wniosłeś skuteczny sprzeciw lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania, gdy kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, dane są Ci potrzebne do ustalenia lub obrony roszczeń, lub wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionych interesach, w tym profilowania. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego, dane nie będą już przetwarzane w tym celu.

Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Jak skorzystać z praw

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, wyślij wiadomość na adres: [email protected]. W celu weryfikacji tożsamości możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji.

Odpowiedź na Twoje żądanie zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku skomplikowanych spraw lub dużej liczby żądań termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (hosting, usługi IT, biuro rachunkowe)
Dostawcom urządzeń smart home w zakresie niezbędnym do realizacji gwarancji
Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że jest to niezbędne do świadczenia usług i odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

Dane związane z umową: przez okres jej trwania i 6 lat po jej zakończeniu (przedawnienie roszczeń)
Dokumentacja księgowa: 5 lat od końca roku podatkowego
Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania
Dane przetwarzane w celach marketingowych: do momentu wniesienia sprzeciwu

Automatyczne podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić świadczenie usług.

Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Adres: serene-destination, ul. Mokotowska 15/7, 00-640 Warszawa